お客様の声

ツアージャンルから見る

  • バナナが、実っているところはあまり見たことがなく、もちろん収穫の方法も知らなかったので、面白かったです。いっぱいお土産もいただいたので、食べる楽しみもあり、満足です。

    南知多バナナ狩りとまるは食堂ジャンボエビフライ

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  • バスツアーデビューだったのですが、楽しく過ごさせてもらいました。ぜひまた機会があれば参加したいと思ってます。

    どっさり南信州!

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  • 栗が好きなので一日楽しく参加させてもらいました。特に栗拾いは雨降りの中でしたが、童心に帰ったみたいで楽しめました。ツアー中止が多く行けるかどうか心配もありましたが参加できてよかったです。自宅近くからバスに乗せて貰えるので鯱バスツアーを楽しみにしている一人です。ガイドさん、ドライバーさんお疲れさまでした。ありがとうございました。

    中津川栗ざんまい

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  • バナナの収穫は珍しい事だったので参加しました。木になっている所から見る事ができ、保存方法までとても勉強になりました。今後スーパーで見かけまた違う見方ができそうです。今日は連休の中日で立ち寄り先は人手が多く少し交通渋滞もありましたが、無事に楽しく参加できたのはドライバーさんとガイドさんがいろいろと気配りをしてくださったおかげだと感謝しております。有難うございました。

    南知多バナナ狩りとまるは食堂シャンボエビフライ

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  • バナナ収穫体験等初めての体験で嬉しく未々愛知の魅力を知りたい。又違う愛知のツアー企画お願いします。

    南知多バナナ狩りとまるは食堂ジャンボエビフライ

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  • 雨は残念でしたが、うなぎも美味しかったし、道の駅や海鮮市場の買い物、オレンジパークのフルーツつかみどりも楽しかったです。

    三河一色産うなぎ丼とフルーツつかみ取り!

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    • お土産・プチイベント
  • 昨年もこのツアーに参加しましたが、とてもお得な良いツアーと思います。 ガイドさんから聞いていたつかみ取りの商品のバームクーヘンがなかったのが残念でした。

    三河一色産うなぎ丼とフルーツつかみ取り!

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    • グルメ・旬の味覚
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    ツアー担当者から

    毎年鯱バスツアーをご利用いただき、まことにありがとうございます。つかみ取り商品の件は申し訳ございません。今後は、間違いのないよう社員教育に努めてまいりますので、引き続き鯱バスツアーをよろしくお願いいたします。

  • 過去何回かウルトラ10に参加し野菜詰めもしましたが、過去に比べ今回の野菜はちょっと残念な野菜でした。コロナ渦で色々制限があるなか大変でしょうがこれからも魅力あるツアー期待してます。りんごとっても美味しかったです。ありがとうございました_(._.)_

    南信州ウルトラ10!

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    ツアー担当者から

    いつも鯱バスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけるお野菜を提供できず、申し訳ございませんでした。南信州ウルトラ10は毎年大人気の定番ツアーとなっておりますので、来年は満足いただけるよう、内容改善に努めて参ります。

  • ビーチランドでの時間が少なくてイルカショーが最後まで見られず残念でした。

    南知多バナナ狩りとまるは食堂ジャンボエビフライ

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    • グルメ・旬の味覚
    • フルーツ狩り

    ツアー担当者から

    南知多ビーチランドでの時間配分のご指摘まことにありがとうございます。ツアー全体のバランスを見ながら、さらにお客様満足度の高いツアーづくりに励んでまいりますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

  • お腹いっぱいでした。りんごあまり食べれなかった。少しすっぱかった。

    南信州ウルトラ10!

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    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    この度は南信州ウルトラ10!にご参加いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるりんごの提供ができず、申し訳ございませんでした。天候により、品質に若干の差が出てしまうことがありますが、来年以降もご贔屓いただきますようよろしくお願いいたします。

  • 天気が良く楽しい時間を過ごすことができました。

    南知多バナナ狩りとまるは食堂ジャンボエビフライ

    • 目的地・立寄り地
    • グルメ・旬の味覚
    • フルーツ狩り
  • 嵐の聖地が気になってました。大野神社は前にも行ったことがあったのですが、何回行ってもいいです。御朱印ももらえたし、良かったです。ガイドさんの話も面白くて楽しいツアーになりました。ありがとうございました。

    年末びっくりミステリー

    • 目的地・立寄り地
    • 乗務員サービス
    • 限定企画・その他
  • 葡萄も、梨も、メロンも、良い物がいただけて、満足です。近場だったので、時間にゆとりもあって、久しぶりに会えた友達もいて、楽しかったです。

    夏の三河トリプル狩り

    • ツアー内容全般
    • 目的地・立寄り地
    • フルーツ狩り
  • 今日は天気も良く絶好の栗拾い日和になりました。先週は雨で傘さしての栗拾いでしたので、今日は天気に恵まれてよかったです。今年は丹波篠山の黒枝豆狩りツアーがなくなって残念です。

    南信州初秋の大収穫祭

    • 目的地・立寄り地
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    毎年お楽しみいただいていたツアー企画がなく申し訳ありません。ただ、今後も、鯱バスファンの皆様に楽しんでいただけるツアーをどしどし企画していきますので、新しい企画も含め鯱バスツアーのますますのご利用心からお待ちしております。

  • 松茸探しが、見つかりにくく大変でした。もう少し分かりやすいと良かったと思います。

    恵那秋の味覚!松茸宝さがし

    • 目的地・立寄り地
    • グルメ・旬の味覚

    ツアー担当者から

    いつも鯱バスツアーのご利用ありがとうございます。松茸が見つかりにくかったとのご指摘、大変恐縮です。松茸は、気候、周辺環境等でどうしても毎年の生育状況が大きく変わってしまいます。引き続きより良いツアーへと企画自体ブラッシュアップしていく所存ですが、毎年のその変化も含めてお楽しみいただけますと大変幸いです。

  • 観光のたちより先では、もう少し長く時間をとっていただけたら、ゆっくり観光できると思います。

    どっさり南信州!

    • 目的地・立寄り地
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    滞在時間のご指摘ありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、引き続きツアー内容を改善してまいります。

  • 二人で6杯の蟹のすべてが、これ以上ないほどの美味しさでした。満足、満足、満足でした。ありがとうございました。運転手さんもガイドさんもやさしくてほがらかな方で楽しい1日を過ごしました。

    若狭かに・カニ・蟹づくし ど~んと3杯付き

    • 食事
    • 乗務員サービス
    • グルメ・旬の味覚
  • お料理がとても良かったので参加した4名も満足しています。今まで行ったツアーの料理で一番良かったかなと思いアンケートを送信しました。また来年も松茸食べに行こうと思いますので企画の方宜しくお願いします。

    京都秋の味覚 松茸御膳

    • 食事
    • グルメ・旬の味覚
  • 昼食がとても美味しかったです。

    京都秋の味覚 松茸御膳

    • 食事
    • グルメ・旬の味覚
  • 昼御飯が物足りなかった。ガイドさんの説明が楽しかった。また一緒に行きたいと希望する。

    年末びっくりミステリー

    • 食事
    • 乗務員サービス
    • 限定企画・その他

    ツアー担当者から

    ガイドへお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    また、ご満足いただける昼食ではなく、申し訳ございません。今後ともツアー内容の改善に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 添乗員のOさんのお喋りと、歌が最高でした。運転手の方も親切で、とても素敵なペアーでした。雨でしたが、お土産も沢山頂き、楽しませて頂きました。

    南信州ウルトラ10!

    • 乗務員サービス
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント
  • ガイドさんのお話がめっちゃ楽しかった。

    南信州ウルトラ10!

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  • 子供に優しくフォローしてくださり、ありがとうございます。

    高級ぶどうW狩り

    • 乗務員サービス
    • フルーツ狩り
  • 行き先はぱっとしませんでしたが、ガイドさんのお喋りや知識、親切さに惹かれました。乗務員さんも親切でした。子供もとても喜んでいました。シャチバスは、ガイドさんや乗務員さんの指導が行き届いていて、しっかりとしたツアーだと思っています。

    年末びっくりミステリー

    • 目的地・立寄り地
    • 乗務員サービス
    • 限定企画・その他

    ツアー担当者から

    ガイドや乗務員にお褒めの言葉をいただき...担当したガイドや乗務員もお客様の声に喜んでおりました。また、ツアーの目的地・立寄地に関しましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、引き続き、皆様に喜んでもらえるツアーづくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。

  • ガイドのYさんが良くとちって聞きづらく内容が良く理解出来なかったが一生懸命にお世話している姿が良かったです。今年3月就任され、益々のご活躍に期待しております。頑張ってください。運転手さんも最初から乗降の度々一人ひとりに声掛けされてとても感じが良かったです。楽しい旅を有難うございました。
    駐車場の駐車場所が全く無く、集合時間の30分前に駐車場に到着して探しに探しましたが集合時間に遅れるため組合会館内に無理やり止めました。駐車スペースが無く大変でした。

    どっさり南信州!

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    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    ガイド・ドライバーへお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後改善していく所存でございますので、これから鯱バスツアーをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

  • いつも今まで神戸ツアーにはSガイドさんが同行されていたので、楽しみにしていましたが、今日はお逢いできなくて残念です。一宮津島コースにはSガイドさんはツアーに同行されないのかな?またいつか楽しいお話が聞きたいです。

    神戸牛ステーキと南京町散策

    • 乗務員サービス
    • グルメ・旬の味覚
    • 旅先の風景・景色

    ツアー担当者から

    いつもガイドのSさんをごひいきにしていただき、まことにありがとうございます。当社都合で恐縮ですが…必ず毎年同じツアーに同じガイドが同乗するこことになっておりません。他のガイドもお客様に楽しんでもらえるよう日々研鑽を積んでおりますので、Kとともにごひいきいただければ大変幸いです。

  • ゆっくり食事もでき、車内も快適 コロナ対策が 万全で、いい旅行でした。

    三河一色産うなぎ丼とフルーツつかみ取り!

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    • 予約対応・その他
    • グルメ・旬の味覚
    • お土産・プチイベント
  • りんごの5キロが、思ったより多くて、見た目はあまり?と思ったけど、蜜も入ってて、美味しいりんごでした。ガイドのEちゃんのトークが面白くて楽しいツアーになりました。

    どっさり南信州!

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  • ポイントサービスが有るので参加しやすいので、これからも続けてください。

    南信州ウルトラ10!

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    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント
  • 毎回参加してますが楽しみにしています。

    若狭かに・カニ・蟹づくし ど~んと3杯付き

    • 予約対応・その他
    • グルメ・旬の味覚
  • 久しぶりに会った友達が同じ集合場所で同じバスだと思ったら違っていた。どのようにバスの振り分けしていますか?

    南信州ウルトラ10!

    • 予約対応・その他
    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント

    ツアー担当者から

    ご乗車バスの振り分けの件、申し訳ございません。今後は、ご予約時にご同行者様の人数をお伝えいただければ、同じバスにご乗車いただけるよう徹底してまいりますので、今後とも鯱バスツアーをよろしくお願いいたします。