お客様の声
旅先の風景・景色
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いつもガイドさんの対応に色々学ばせて頂き楽しく過ごせました。
不満という意味ではないのですが、昨今の状況ではツアー価格も従来通りとはいかないですよね？
年末だ！甲賀にいこうか！
- 価格
- 乗務員サービス
- グルメ・旬の味覚
- 旅先の風景・景色
ツアー担当者から
この度は年末だ！甲賀にいこうか！にご参加いただき誠にありがとうございます。
物価の上昇の影響もあり、いままでと同じような価格帯でのツアー提供が難しくなっていること、ご理解いただき、大変感謝申し上げます。
その分、ツアー内容をパワーアップしお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後とも鯱バスツアーをぜひご愛顧お願いいたします。 -
昼食が美味しかったです。風鈴祭も綺麗でした。
話題のタオルショップのエアーかおる本丸に連れて行って貰えたので素敵なタオルを購入できました。行きたくてもなかなか行く事ができないところに今日は立ち寄れたので参加して良かったです。
不満と言うほどでもなく、若いガイドさんが一生懸命にお世話して下さっていたのですが...
持ち帰りのバームクーヘンのお土産を帰りに慌てて手渡しされたので、後の座席の方で最初に下車される方に手渡しできませんでした。その方達は前の段ボール箱から自分達で取り出して持ち帰られましたが、やはりガイドさんからの手渡しのサービスが必要だったのではないでしょうか？涼風の伊吹山関ケ原風鈴祭り
- 目的地・立寄り地
- 乗務員サービス
- 旅先の風景・景色
ツアー担当者から
この度は伊吹山＆関ケ原風鈴まつりにご参加いただきありがとうございます。伊吹山の山頂はいかがでしたでしようか。
お土産のお渡しの件、ご指摘ごもっともです。今後は時間配分を調整し、余裕をもってお客様にお渡しできるよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
ちょうど乗っていた座席から雨漏りがしていた時にガイドさんが早急に本部へ連絡して、降車の時に謝罪に来てくださり、感動しました。
誰も悪くないのですが、お心遣いをありがとうございました。ランチも出来立てが食べれてすごく満足です。涼風の伊吹山関ケ原風鈴祭り
- 食事
- 乗務員サービス
- 旅先の風景・景色
ツアー担当者から
鯱バスツアーへのご参加、そしてお優しいお言葉まことにありがとうございます。
車体の整備にも今後万全を期していく所存ですので、引き続き当社バスツアーのご愛顧よろしくお願い申し上げます。 -
さくらんぼが堪能できたし、そのあとの食事でも満腹になりました。
雨だったので、高原散歩が堪能できなかったのが残念。時間に余裕があったのでもう一つくらいいけなかったかな？と思いました。南信州さくらんぼ狩りとさわやか駒ヶ根高原
- ツアー内容全般
- 食事
- フルーツ狩り
- 旅先の風景・景色
ツアー担当者から
お足元の悪い中、鯱バスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
今後、同様のツアーでは、雨天時にもご満足いただけるような改善の検討を継続して参りますので、引き続き当社ツアーのご愛顧よろしくお願い申し上げます。 -
いつも今まで神戸ツアーにはSガイドさんが同行されていたので、楽しみにしていましたが、今日はお逢いできなくて残念です。一宮津島コースにはSガイドさんはツアーに同行されないのかな？またいつか楽しいお話が聞きたいです。
神戸牛ステーキと南京町散策
- 乗務員サービス
- グルメ・旬の味覚
- 旅先の風景・景色
ツアー担当者から
いつもガイドのSさんをごひいきにしていただき、まことにありがとうございます。当社都合で恐縮ですが…必ず毎年同じツアーに同じガイドが同乗するこことになっておりません。他のガイドもお客様に楽しんでもらえるよう日々研鑽を積んでおりますので、Kとともにごひいきいただければ大変幸いです。