お客様の声

乗務員サービス

  • 嵐の聖地が気になってました。大野神社は前にも行ったことがあったのですが、何回行ってもいいです。御朱印ももらえたし、良かったです。ガイドさんの話も面白くて楽しいツアーになりました。ありがとうございました。

    年末びっくりミステリー

    • 目的地・立寄り地
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    • 限定企画・その他
  • 二人で6杯の蟹のすべてが、これ以上ないほどの美味しさでした。満足、満足、満足でした。ありがとうございました。運転手さんもガイドさんもやさしくてほがらかな方で楽しい1日を過ごしました。

    若狭かに・カニ・蟹づくし ど~んと3杯付き

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    • グルメ・旬の味覚
  • 昼御飯が物足りなかった。ガイドさんの説明が楽しかった。また一緒に行きたいと希望する。

    年末びっくりミステリー

    • 食事
    • 乗務員サービス
    • 限定企画・その他

    ツアー担当者から

    ガイドへお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    また、ご満足いただける昼食ではなく、申し訳ございません。今後ともツアー内容の改善に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 添乗員のOさんのお喋りと、歌が最高でした。運転手の方も親切で、とても素敵なペアーでした。雨でしたが、お土産も沢山頂き、楽しませて頂きました。

    南信州ウルトラ10!

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    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント
  • ガイドさんのお話がめっちゃ楽しかった。

    南信州ウルトラ10!

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  • 子供に優しくフォローしてくださり、ありがとうございます。

    高級ぶどうW狩り

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    • フルーツ狩り
  • 行き先はぱっとしませんでしたが、ガイドさんのお喋りや知識、親切さに惹かれました。乗務員さんも親切でした。子供もとても喜んでいました。シャチバスは、ガイドさんや乗務員さんの指導が行き届いていて、しっかりとしたツアーだと思っています。

    年末びっくりミステリー

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    • 限定企画・その他

    ツアー担当者から

    ガイドや乗務員にお褒めの言葉をいただき...担当したガイドや乗務員もお客様の声に喜んでおりました。また、ツアーの目的地・立寄地に関しましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、引き続き、皆様に喜んでもらえるツアーづくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。

  • ガイドのYさんが良くとちって聞きづらく内容が良く理解出来なかったが一生懸命にお世話している姿が良かったです。今年3月就任され、益々のご活躍に期待しております。頑張ってください。運転手さんも最初から乗降の度々一人ひとりに声掛けされてとても感じが良かったです。楽しい旅を有難うございました。
    駐車場の駐車場所が全く無く、集合時間の30分前に駐車場に到着して探しに探しましたが集合時間に遅れるため組合会館内に無理やり止めました。駐車スペースが無く大変でした。

    どっさり南信州!

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    • フルーツ狩り
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    ツアー担当者から

    ガイド・ドライバーへお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後改善していく所存でございますので、これから鯱バスツアーをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

  • いつも今まで神戸ツアーにはSガイドさんが同行されていたので、楽しみにしていましたが、今日はお逢いできなくて残念です。一宮津島コースにはSガイドさんはツアーに同行されないのかな?またいつか楽しいお話が聞きたいです。

    神戸牛ステーキと南京町散策

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    • グルメ・旬の味覚
    • 旅先の風景・景色

    ツアー担当者から

    いつもガイドのSさんをごひいきにしていただき、まことにありがとうございます。当社都合で恐縮ですが…必ず毎年同じツアーに同じガイドが同乗するこことになっておりません。他のガイドもお客様に楽しんでもらえるよう日々研鑽を積んでおりますので、Kとともにごひいきいただければ大変幸いです。

  • りんごの5キロが、思ったより多くて、見た目はあまり?と思ったけど、蜜も入ってて、美味しいりんごでした。ガイドのEちゃんのトークが面白くて楽しいツアーになりました。

    どっさり南信州!

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    • フルーツ狩り
    • お土産・プチイベント